隐私协议

本版更新时间：2023年02月17日

引言

本《宏达运司机隐私权保护协议》(“本协议”)是河南宏达运供应链管理有限公司(统称“宏达运供应链管理平台”)为“宏达运司机”的运营者和服务提供者，与(“您”或“用户”)就您使用宏达运司机涉及的您的隐私权保护问题所订立的有效合约。

本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于宏达运司机的所有相关服务。在使用宏达运司机各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。一旦您开始使用宏达运司机的各项服务，即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

二. 我们如何使用Cookie和同类技术

三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四. 我们如何保护您的个人信息

五. 自启动和关联启动说明

六. 您的权利

七. 关于未成年人的个人信息

八. 本政策如何更新

九. 如何联系我们

本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，我们已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及信息安全。如果您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。

请您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能所收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

本隐私政策中涉及的主要相关术语有：

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的信息包括：基本信息（包括个人姓名、个人电话号码）；个人身份信息（包括身份证、驾驶证）；网络身份识别信息（包括平台登录账号、IP地址）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；

设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识码（IMEI、MEID、IDFA、GUID、OPENUDID、IMSI、ICCID）、传感器信息（陀螺仪传感器、加速度传感器等）、硬件序列号、MAC地址、移动应用列表及设备所在位置相关的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站信息。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证、驾驶证）；网络身份识别信息（包括平台登录账号、IP地址）；其他信息（包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息）。

（一）我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法使用对应功能和/或产品和/或服务：

（1）帮助您完成注册/登录

您首先需要注册一个宏达运司机账户成为宏达运司机用户，该账户的信息均为您的“ 账户信息”。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的包括但不仅限于宏达运司机账户名、密码、您本人的手机号码、头像以及您的实名认证等相关信息，我们将通过发送短信验证码方式来验证您的身份是否有效。

（2）为您展示和搜索货源、运单信息或服务

1.为了让您快速地找到您所需要的货源，我们可能会收集您使用我们提供的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID 等、浏览器类型）来为您提供货源信息展示、搜索货源的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

2.为方便您及时知道您提交审核申请、运单运输实时状态，我们会向您推送申请审核结果和运单实时运输状态和签收状态。如您不希望收到App页面上的消息通知，可以在移动端操作系统中的“通知”中心关闭对应的通知功能。

3.使用并访问您的设备存储，用于缓存应用数据，提升应用使用体验。

（3）为您提供评论、发布等信息发布功能

1.您在使用宏达运司机期间对产品及/或服务进行评价或上传、发布、参与活动等其他内容，如使用体验、分享等信息时，我们将收集您上传、发布或回应的信息，并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及他人，您应在发布前获得他人的同意，并为此独立承担法律后果。

2.您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现发布评论/分享、与客服沟通提供资料等功能。

（4）改进我们的产品与/或服务所必须的功能

1.我们可能会直接或间接收集您的信息（例如您的运单信息、评价信息等、浏览信息、位置信息、设备信息），以便向您提供更符合您需求的货源展示。

2.我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括但不仅限于您与客服联系时您提供的相关信息，对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

（5）为您提供安全保障

为提高您使用我们提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或宏达运司机相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的个人信息、交易信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（6）您在宏达运司机承运业务签订《宏运达供应链用户服务协议》时，我们会获取您的姓名等身份信息

（二）为您提供其他扩展服务功能，可以基于您的授权收集和使用以下信息

（1）我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

（2）基于位置信息的发布货源服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，自动为您定位区域；

（3）基于相机（或摄像头）的扩展服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用拍摄照片用于评价、分享，以及认证等特定场景下经您授权的功能。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息；

（4）基于电话状态的附加服务：您需要授权我们读取本机识别码，用于保障您的账号与使用安全；

（5）基于剪贴板的附加服务：在您开启我们可使用剪贴板的权限后，您可以快捷复制运单信息、计划信息，以便利地使用我们的服务；

请您知晓，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权。则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权收进行的个人信息的收集和处理。

（三）宏达运司机版涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举。

SDK名称	包名信息	使用目的	使用的权限	涉及个人信息	隐私权政策链接/官网
uni-app(5+、web2app)	io.dcloud	基础模块	android.permission.INTERNET android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG android.permission.READ_PHONE_STATE	存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息	https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
阿里weexSDK	com.taobao	uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎	android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG	存储的个人文件	https://weexapp.com/zh
Fresco图库	com.facebook.fresco	用于nvue页面加载图片使用	android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG	存储的个人文件	https://www.fresco-cn.org/
glide图库	com.bumptech.glide	用于图片预览使用	android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG	存储的个人文件	http://bumptech.github.io/glide/
gif-drawable	pl.droidsonroids.gif	加载gif图	android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG	存储文件	https://github.com/koral--/android-gif-drawable
fastjson	com.alibaba.fastjson	JSON解析	无	无	https://github.com/alibaba/fastjson
移动安全联盟 OAID	com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms	获取oaid	无	设备信息	http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
百度开放平台	com.baidu	实现定位	android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.CHANGE_WIFI_STATE android.permission.READ_PHONE_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS android.permission.READ_LOGS android.permission.WRITE_SETTINGS android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEM	存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息	https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
高德开放平台	com.amap.api, com.loc, com.autonavi	实现定位	android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.CHANGE_WIFI_STATE android.permission.READ_PHONE_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS	存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、陀螺仪传感器、加速度传感器等传感器信息、Android ID	https://lbs.amap.com/agreement/compliance
微信开放平台	com.tencent.mm	登录、支付	android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE	存储的个人文件、网络信息	https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
极光推送	cn.jpush	推送系统消息或运单状态变化的消息	android.permission.INTERNET android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.POST_NOTIFICATIONS android.permission.READ_PHONE_STATE	设备信息(MEID、Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID)、地理位置、网络信息(IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)	https://www.jiguang.cn/license/privacy

（四）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订合同所必需的；

（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

二. 我们如何使用Cookies和同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用宏达运司机及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送二个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

（一）保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

（二）帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：记录搜索历史）。

三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 个人信息共享

通常我们不会与宏达运司机以外的主体共享您的个人信息。但在以下情形，为了完成您所请求的服务、优化我们的服务或者应监管司法等需求，我们将与其他主体共享您的个人信息：

（1）法定情形下的共享：根据相关法律法规规定，为了诉讼活动的需要，或者为了满足行政机关、司法机关提出的要求，我们将对外共享您的个人信息。

（2）与授权合作伙伴的共享：我们会委托合作伙伴履行部分职能或为您提供某些服务以实现本政策中明示的个人信息收集、使用目的。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到提供服务所必要的个人信息，且不能将此信息用于任何其他目的。我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们的合作伙伴包括以下几类：

1.金融、信用服务等合作伙伴。根据您与此类合作伙伴签订的协议或文件，或基于法律法规、法律程序的要求或政府部门强制性的要求、司法裁判，或金融、信用审查等机构的合法要求，我们会对您的个人信息进行综合统计、分析或加工等处理，并将处理结果分享给合作伙伴，用于判定您的资信状况，筛选优质用户或降低信贷坏账等。

2.工具软件提供商。为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用华为/小米/魅族手机时，华为/小米/魅族Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息；如您使用向微信等第三方平台分享信息功能，相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息；如您使用高德提供的地图服务，高德SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置信息、陀螺仪传感器、加速度传感器等传感器信息、设备识别号、联网相关信息。我们的产品集成友盟+SDK需要收集您的设备MAC地址、唯一设备识别码（IMEI/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测。

(二)个人信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供；

（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则 ,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)个人信息的公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四. 我们如何保护您的个人信息

（1）宏达运司机仅为实现本协议所述目的保留您的隐私信息。

（2）宏达运司机会采用符合业界标准的安全防护措施，按照现有技术使用相应的安全技术和程序，提供合理的安全保障，在任何时候尽力做到使您的隐私信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。宏达运司机同时要求可能接触到您隐私信息的人员/合作伙伴履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与宏达运司机的合作关系。但同时，请您也同意并理解，即便竭尽所能加强安全措施，由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因宏达运司机可控范围外的因素，我们所获得及保存的您的隐私信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得，在这种情况下，除非宏达运司机故意泄露您的该等信息，您不应当追究宏达运司机的任何责任。

（3）请妥善保管您的账号及其密码，并务必在安全的网络环境、设备设施上输入账户密码、使用宏达运司机服务。宏达运司机将通过对用户密码进行加密等安全措施来防止前述信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

（4）在使用宏达运司机用户网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的隐私信息，如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的隐私信息，仅在必要的情形下向他人提供，否则对因此而造成的您的隐私信息的泄露和损失，宏达运司机不承担任何责任。如您发现自己的隐私信息泄密，尤其是账户发生泄露，请您立即联络宏达运司机客服，以便采取相应措施。

（5）宏达运供应链管理平台将根据法律法规规定及本协议约定对您的隐私信息予以保密。

但下列情形除外：

1. 法律、法规、规章及其他规范性⽂件另有规定；

2. 政府机关、司法机关及监管部门提出要求；

3. 相关信息已成为公开信息；

4. 您同意无须再严格保密；

5. 本协议另有约定；

6. 其他合法情形。

五. 自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的极光推送信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送极光推送唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开极光推送内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转极光推送打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

3、当您打开极光推送内部下载的文件后，会关联启动第三方APP。

六. 您的权利

无论您何时使用宏达运司机，我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息（除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息）。

按照法律及通行做法，为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利：

(一) 访问您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问您的个⼈信息。如果您希望访问您的账户中的姓名/昵称、头像、手机号、隐私设置等，可以通过访问“宏达运司机APP—个⼈中心”查看。如果您无法通过上述方式访问，您可以随时联系我们，我们将尽快回复您的请求。

(二) 更正您的个人信息

当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行更正。当您无法自行更正时，您可以随时联系我们，我们将尽快回复您的更正请求。

(三) 删除您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时自行删除或者联系我们删除您已发布的信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规的。

2. 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。

3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

4. 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

5. 我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们将会在法律规定的时间内从备份系统中删除相应的信息。

(四) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五) 注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过访问App“我的-设置-注销账号”中进行在线操作。当您存在未提现的余额、未完结的运单、未结束的权利义务或其他核销账号可能会产生的纠纷或者押金未退回等情况，您可以通过致电客服电话0391-210 6529提出注销申请，我们将于15个工作日内处理。账户注销后宏达运司机将停止为您提供产品或服务，并及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

(六) 约束信息系统⾃动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

(七) 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打电话0391-210 6529。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的。

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6. 涉及商业秘密的。

七. 关于未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八. 本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。通常情况下，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打0391-210 6529电话与我们联系。一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向宏达运供应链管理平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。